Kebijakan Pengembalian
Dana & Pembatalan
Terakhir Diperbarui: 04.11.2025
1. Pemesanan Inspeksi
Biaya inspeksi (jika berlaku) tidak dapat dikembalikan setelah inspeksi dilakukan.
Jika pembatalan dilakukan lebih dari 24 jam sebelum waktu kunjungan yang dijadwalkan, tidak akan dikenakan biaya apa pun.
2. Pemesanan Layanan
Untuk layanan sterilisasi, penghilangan jamur, atau pengendalian serangga:
Pembatalan yang dilakukan minimal 24 jam sebelumnya dapat dijadwalkan ulang tanpa biaya.
Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelumnya dapat dikenakan biaya kunjungan atau persiapan.
Jika pembayaran telah dilakukan sebelum layanan dan Anda membatalkan tepat waktu, pengembalian dana penuh akan diproses dalam waktu 3–5 hari kerja.
3. Pengecualian Pengembalian Dana
Pengembalian dana tidak tersedia setelah perawatan dimulai atau selesai, kecuali jika:
• Terjadi kendala teknis yang menghalangi kami melaksanakan layanan yang telah disepakati.
• Kami membatalkan janji layanan karena alasan di luar kendali Anda.
4. Penjadwalan Ulang
Kami dengan senang hati menjadwalkan ulang janji yang sudah dipesan tanpa biaya, jika dilakukan setidaknya 24 jam sebelum waktu kunjungan.
5. Kontak
Mr. Biocid | PT Nebulo Eko Disinfeksi
Jl. Raya Anyar Gg. 3, Kerobokan, Kuta Utara,
Badung Regency, Bali 80361, Indonesia